L’authentification multifactorielle est un moyen sécuritaire de vous connecter à votre compte en ligne. Auparavant, nous demandions aux utilisateurs de s’identifier en entrant leur nom d’utilisateur et leur mot de passe. L’authentification multifactorielle ajoute quelques étapes au processus de vérification de l’identité lorsque vous vous connectez afin de garantir une meilleure protection.
Vous connaissez sans doute déjà ce processus, car il s’agit de l’une des bonnes pratiques en matière de sécurité qu’emploient bon nombre de sociétés financières et technologiques.
- Lorsque vous vous connectez à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, on vous demandera d’entrer un code à usage unique.
- Ce code est en quelque sorte un NIP temporaire que vous devez fournir afin de vous connecter. Une fois que vous aurez choisi un mode d’envoi (message texte, appel vocal, courriel ou application d’authentification), ce code vous sera transmis pour vous permettre d’accéder à votre compte en ligne.
Vous devrez fournir un code de vérification seulement une fois tous les 90 jours. Lorsque vous vous connectez à un appareil personnel, choisissez l’option permettant de mémoriser celui-ci; vous n’aurez ainsi plus besoin d’effectuer l’authentification multifactorielle chaque fois que vous vous connecterez.
Afin de garantir la sécurité de vos informations, l’authentification multifactorielle devra tout de même être effectuée tous les 90 jours. Cette procédure s’applique aussi lorsque vous utilisez un nouvel appareil ou un nouveau navigateur et lorsque vous apportez certains changements à votre compte (comme réinitialiser un mot de passe).
Oui. Pour ajouter un nouveau mode d’envoi à vos préférences, veuillez cliquer sur le bouton prévu à cet effet « Ajouter une nouvelle méthode de contact » dans la page « Sélectionner la méthode de NIP-à-Usage-Unique ».
Si vous avez du mal à vous connecter, veuillez visiter notre page de connexion et cliquer sur le lien « Problèmes de connexion? ». Vous pouvez également nous téléphoner au 1-800 897-7281.