Cette foire aux questions (FAQ) a été conçue afin de répondre aux questions concernant la plateforme de la Franklin Templeton Academy offrant des crédits de formation continue (version imprimable)
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans ce document, veuillez communiquer avec l’équipe des ventes de Placements Franklin Templeton pour obtenir de l’aide.
Cliquez ici pour retourner à la page de ressources de la Franklin Templeton Academy.
La Franklin Templeton Academy vous permet d’obtenir des crédits de formation continue. Grâce à des modules à suivre à votre rythme, vous pouvez apprendre au moment, à l’endroit et de la façon qui vous conviennent. Vous n’avez qu’à vous inscrire en ligne.
La plateforme est réservée aux conseillers et aux courtiers. Vous devez être un conseiller agréé pour ouvrir un compte ou suivre un cours.
Vous pouvez faire un choix dans un contenu très varié qui s’étend du développement des affaires aux commentaires sur les produits. Pour consulter notre catalogue des cours curant, cliquez ici..
Oui, vous obtenez des crédits de perfectionnement professionnel de l’IIROC, de l’Institute (IAFE) et de la CSF après avoir réussi le cours. La description de chaque cours indique le nombre de crédits obtenus par cours. Pour vous assurer de recevoir les bons certificats de FC, n’oubliez pas de sélectionner votre principal organisme d’accréditation au moment de votre inscription à la Franklin Templeton Academy en ligne.
Lors de votre première utilisation, visitez la page www.ftacademyonline.com, cliquez sur le lien Enregistrement et suivez les indications. Sous Région, sélectionnez votre organisme d’accréditation – either Canada (IIROC) , Canada (The Institute) ou Canada (CSF). Cliquez ici pour obtenir notre guide d’enregistrement et d’inscription au cours étape par étape.
Actuellement, la Franklin Templeton Academy permet d’obtenir des crédits de formation continue de l’IIROC, de L’Institute (IAFE) et de la CSF. Nous pouvons vous aider si vous n’avez pas sélectionné le bon organisme d’accréditation au moment de votre inscription. Veuillez communiquer avec notre équipe administrative à l’adresse ftaonline@franklintempleton.com
Pour ouvrir une session dans la Franklin Templeton Academy, rendez-vous sur la www.ftacademyonline.com et saisissez vos codes d’accès. Lors de votre première visite, consultez le Registration Guide pour obtenir des instructions.
Si vous devez récupérer votre nom d’utilisateur, demandez-nous par courriel de le réinitialiser.
Cliquez sur « Avez-vous oublié votre mot de passe? » sur la page d’ouverture de session. Saisissez votre adresse courriel ou votre nom d’utilisateur; vous recevrez un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Suivez le lien pour récupérer votre mot de passe.
Non, l’utilisation de la plateforme est gratuite.
La plateforme est accessible simplement en saisissant l’adresse www.ftacademyonline.com dans votre navigateur Web. Pour avoir un téléchargement optimal, nous conseillons d’utiliser Google Chrome.
Consultez le catalogue des cours ou la description du cours sur la page d’inscription. Pour obtenir les certificats de FC pertinents, n’oubliez pas de sélectionner le bon organisme d’accréditation lors de votre inscription.
Une fois que vous avez terminé un cours, vous devez remplir une courte évaluation. Après avoir réussi le questionnaire, vous pourrez télécharger le certificat, qui portera automatiquement votre nom, la date et le dossier d’accréditation du cours.
Oui. Nous voulons aider les conseillers à obtenir des crédits de formation continue de la façon qui leur convient le mieux, que ce soit en personne, en ligne ou les deux. L’objectif de la plateforme est d’offrir des options pour répondre aux besoins des conseillers; les séminaires et les conférences en personne sont donc toujours disponibles.
Les erreurs de frappe proviennent probablement du profil de votre compte. Veuillez communiquer avec notre équipe administrative à l’adresse ftaonline@franklintempleton.com pour que nous fassions les mises à jour nécessaires.
De nouveaux cours seront ajoutés tout au long de l’année. Click here pour consulter le catalogue des cours courant de la Franklin Templeton Academy.
Pour pouvoir consulter le catalogue des cours, assurez-vous de vous enregistrer en ligne. Pour d’autres questions, veuillez consulter notre Guide d’enregistrement et d’inscription aux cours.
Les récentes améliorations de la plateforme incluent des cours de l’IIROC, de L’Institute (IAFE) et de la CSF. D’autres organismes pourraient accepter ces certificats – veuillez communiquer avec votre organisme d’accréditation pour toute question concernant les équivalences.
Non, vous pouvez vous inscrire à autant de cours que vous le souhaitez, gratuitement.
Non, vous pouvez terminer vos cours à votre propre rythme. Votre état d'avancement sera toujours enregistré.
Le temps requis pour terminer un cours diffère pour chaque cours. La description du cours indique le temps qui devrait être nécessaire pour le terminer.
Envoyez un courriel à l’adresse ftaonline@franklintempleton.com ou communiquez avec nous en sélectionnant une adresse dans le menu déroulant.