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1) Renseignements généraux
Courriel :
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Pour des raisons de sécurité, nous vous prions de ne pas communiquer par courriel les renseignements personnels suivants:
- Numéro de compte
- Numéro d’assurance sociale (NAS)
- Renseignements bancaires
- Date de naissance
- Autres renseignements personnels
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les modifications non financières aux comptes ni traiter les transactions financières par courriel.
Téléphone :
Service à la clientèle
Numéro sans frais, français : 1 800 897-7281 de 9 h à 17 h (HE)
Numéro sans frais, anglais : 1 800 387-0830 de 8 h à 20 h (HE)
Numéro sans frais, chinois : 1 800 661-3339 de 9:30 h à 17:30 h (HE)
2) StarSERVICE :
Numéro sans frais (service en anglais seulement) :
1 800 897-7282
Le StarSERVICE est disponible 24 heures sur 24 et est accessible dans tout le Canada et dans la partie continentale des États-Unis.
3) Télécopieur :
(416) 364-1163
1 866 850-8241
Remarque : Veuillez envoyer vos demandes de renseignements concernant les transactions directement à votre conseiller en placement.
4) Toutes les demandes de renseignement des médias: :
Sarah Kingdon : (416) 957-6191 de 9 h à 17 h (HE)
5) Biens non réclamés :
Pour des informations au sujet des biens non réclamés, veuillez cliquer ici.
6) Adresse postale :
Placements Franklin Templeton
5000, rue Yonge
Bureau 900
Toronto (Ontario)
M2N 0A7
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